بازار گرم و بازار سرد

بازار گرم و بازار سرد

بازار گرم و بازار سرد

بازار گرم و بازار سرد

به طور کلی بازار هدف برای هر تولید کننده ای می تواند به دو نوع تقسیم شود :

بازار سرد

ویژگی مهم این بازار عدم وجود شناخت و اعتماد بین ارائه دهنده کالا و خدمات و مصرف کننده است. در نتیجه برای پر کردن این شکاف، تولید کننده باید از ابزار تبلیغاتی گسترده برای جلب توجه و کنجکاوی مشتری استفاده کند. اگر کالا و خدمات ارائه شده در اولین استفاده توسط مصرف کننده بتواند رضایت او را جلب کند، اعتماد مشتری جلب خواهد شد.

بازار گرم

ویژگی مهم این بازار وجود اعتماد از سوی مصرف کننده نسبت به ارائه دهنده کالا و خدمات است. بدیهی است که فروش در بازار گرم بسیار آسان تر از بازار سرد می باشد. برای مثال مصرف کننده ای که در مورد الف به آن اشاره شد، در صورت رضایت از محصولی که خریداری کرده، تبدیل به بازار گرم آن تولید کننده می شود و در نتیجه برای خریدهای بعدی از همان تولید کننده، نیاز به تبلیغات بسیار کمتری در مقایسه با بار اول خواهد داشت.

البته این تعریف را می توان در مورد افراد هم تعمیم داد. برای مثال شخصی که حالا تبدیل به بازار گرم تولید کننده شده است، اگر محصول مورد استفاده را به یکی از دوستانش که به او (مصرف کننده) اعتماد دارد توصیه کند، ممکن است شخص دوم با اینکه بازار سرد تولید کننده است، تصمیم به امتحان کردن محصول بگیرد. این یعنی فرد دوم بازار گرم مصرف کننده اول است.

با این تفاسیر، بازار مصرف کننده برای تولید کننده در سیستم سنتی، در ابتدای کار عملاً جزء بازار سرد به حساب می آید .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *